Aria Suite ใหม่จาก Cathay Pacific ที่นั่งชั้นธุรกิจรุ่นแรกของสายการบินจากฮ่องกงที่มาพร้อมประตูกั้นเลื่อน โดดเด่นด้วยดีไซน์ที่ทั้งใช้งานได้จริงและมอบความรู้สึกกลมกลืนลงตัว ซึ่งเป็นความตั้งใจของสายการบินที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ในห้องโดยสารเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โดยสาร มากกว่าการมุ่งหวังเพียงแค่กระแสไวรัลชั่วขณะ
Aria Suite ผลิตภัณฑ์ชั้นธุรกิจรุ่นใหม่จาก Cathay Pacific เปิดให้บริการแล้วบนเครื่องบิน 777-300ER โดยเที่ยวบินแรกได้สร้างความประทับใจด้วยดีไซน์ที่หรูหราและใส่ใจในรายละเอียด
ในปัจจุบันสายการบินต่างแข่งขันเพื่อสร้างความประทับใจในชั้นธุรกิจ ด้วยการนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น เทคโนโลยีล้ำสมัยและประตูส่วนตัว ซึ่งได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เพราะช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับผู้โดยสารในห้องโดยสารที่มีผู้โดยสารกว่า 200 คน แต่เมื่อ Cathay Pacific เปิดตัวที่นั่งชั้นธุรกิจรุ่นแรกที่มาพร้อมประตูบานเลื่อน เพื่อทดแทนที่นั่งรุ่นเดิมบนเครื่อง 777-300ER สายการบินไม่ได้เพียงแค่เพิ่มประตูหรูเข้าไปเท่านั้น แต่ยังแสดงความคิดสร้างสรรค์ผ่านการออกแบบที่พลิกโฉมรูปแบบเดิม ๆ ของชั้นธุรกิจ Aria Suite ใช้เวลาในการพัฒนานานถึง 6 ปี แต่ได้รวมเอาความลงตัวของฟังก์ชันและดีไซน์ที่ลงตัวเอาไว้ด้วยกัน ทุกฟีเจอร์ได้ผ่านกระบวนการคิดและออกแบบอย่างรอบคอบเปรียบเสมือนกับจิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายที่ลงตัวอย่างพอดี
Aria มาจากคำในภาษาอิตาเลียนซึ่งแปลว่า “ท่วงทำนอง” Edward Bell ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายแบรนด์และการสื่อสารการตลาดของ Cathay Pacific ได้เผยในงานเปิดตัวที่ฮ่องกงเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2024 ว่าชื่อนี้สะท้อนความเป็นซิมโฟนี ที่องค์ประกอบหลายอย่างหลอมรวมกันจนเกิดเป็นการแสดงที่สมบูรณ์ แบบแนวคิดนี้ยังตอบโจทย์ทิศทางการออกแบบที่เน้น “มนุษย์เป็นศูนย์กลาง” ของสายการบิน โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้โดยสารเป็นอันดับแรก “นี่คือผลิตภัณฑ์ระดับโลก” Vivian Lo ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าและการออกแบบของ Cathay Pacific กล่าว “หลายสายการบินอาจมีประตู มีหน้าจอขนาดใหญ่ แต่สิ่งที่แตกต่างคือการใส่ใจความต้องการของลูกค้า และดูแลให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ การลงมือทำที่เหนือชั้นคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง”
Aria Suite ไม่ได้โดดเด่นแค่ประตูส่วนตัวที่เพิ่มความเป็นส่วนตัวแต่ยังมาพร้อมกับการออกแบบที่เน้นความหรูหราและตอบโจทย์ในเรื่องของความสะดวกสบายด้วย เช่น ระบบไฟที่ปรับเปลี่ยนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าจอเพื่อควบคุมบรรยากาศในพื้นที่ของตนเอง หรือเลือกโหมดสำเร็จรูปที่ออกแบบมาเพื่อการพักผ่อนโดยเฉพาะ ภายในมาพร้อมโทนสีครีมและไม้ที่ช่วยเสริมความทันสมัย ความสงบ และที่สำคัญยังสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้ตามความชอบ นอกจากนี้ยังมีความกว้างขวางแม้จะมีประตูส่วนตัวแต่ถูกออกแบบมาให้ไม่สร้างความรู้สึกอึดอัด Vivian Lo กล่าวว่ารายละเอียดเหล่านี้คือสิ่งที่ทำให้ Aria Suite มีเอกลักษณ์เฉพาะของ Cathay Pacific และ Aria Suite ยังมีพื้นที่จัดเก็บที่มากขึ้น เช่น ลิ้นชักใหม่ คอนโซลด้านข้างที่ใหญ่ขึ้น ที่เก็บของข้างที่นั่ง นอกจากนี้ยังมีโต๊ะถาดที่ออกแบบใหม่พร้อมลายไม้ และช่องสำหรับวางอุปกรณ์ส่วนตัว
เทคโนโลยีที่พัฒนามาใหม่นั้นถือเป็นอีกจุดเด่นสำคัญโดยแต่ละที่นั่งมาพร้อมหน้าจอสัมผัส 4K ขนาด 24 นิ้วที่ใหญ่ที่สุดในสายการบิน รวมถึงการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่รองรับหูฟังส่วนตัว คอนโซลด้านข้างยังมีแท่นชาร์จไร้สายและพอร์ต USB-C และยังเพิ่มฟีเจอร์ที่น่าสนใจ เช่น หน้าจอแสดงสถานะห้องน้ำ เพื่อให้ผู้โดยสารตรวจสอบห้องน้ำที่ว่างได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องลุกจากที่นั่ง
นอกจากการปรับปรุงในชั้นธุรกิจแล้วแล้ว Cathay Pacific ยังอัปเกรดห้องโดยสารอื่น ๆ ด้วยทั้ง ชั้น Premium Economy และ ชั้น Economy พร้อมการตกแต่งใหม่ทั่วทั้งลำ โดย Premium Economy เพิ่มจำนวนที่นั่งจาก 34 เป็น 48 ที่นั่ง และอัปเกรดเบาะนั่งรุ่นใหม่ พร้อมโคมไฟอ่านหนังสือ และพนักพิงศีรษะที่ปรับได้ ส่วน Economy มีหน้าจอใหม่พร้อมถาดวางอาหารที่ออกแบบให้ใช้งานง่าย
ผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่องผ่านประตูด้านหน้าจะเห็นถึงความเปลี่ยนแปลงได้อย่างชัดเจนที่สุด ห้องครัวด้านหน้าของชั้นธุรกิจได้รับการตกแต่งใหม่ด้วย ฉากกั้นสไตล์ Japandi ที่ให้บรรยากาศคล้ายล็อบบี้โรงแรมมากกว่าเครื่องบิน และความรู้สึกจะยิ่งชัดเจนขึ้นด้วย แกลเลอรีงานศิลปะลอยฟ้าแห่งแรกของโลก ที่จัดแสดงผลงาน 30 ชิ้นจากศิลปินฮ่องกง 15 คน โดยแต่ละลำของ 777-300ER ที่ปรับโฉมใหม่จะนำเสนองานศิลปะที่แตกต่างกัน เพิ่มความพิเศษและโดดเด่นให้กับทุกเที่ยวบิน
Cathay Pacific วางแผนปรับปรุงเครื่อง 777-300ER จำนวน 30 ลำ โดยเริ่มให้บริการในเส้นทางภูมิภาค เช่น เซี่ยงไฮ้ สิงคโปร์ ไทเป และโตเกียว ก่อนจะขยายสู่เส้นทางไกลอย่าง ลอนดอน ในต้นปีหน้า สายการบินตั้งเป้าที่จะเป็น “สายการบินพรีเมียมที่ดีที่สุดในโลก” ตามคำกล่าวของ Lavinia Lau หัวหน้าฝ่ายลูกค้าและการพาณิชย์ การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นก้าวสำคัญที่จะยกระดับ Cathay Pacific สู่ความเป็นผู้นำในโลกการบินอย่างแท้จริง
